SECCIÓN 1. DATOS DE INDENTIFICACIÓN E INFORMACIÓN GENERAL:

La titularidad de este Sitio Web www.missdecory.com, (en adelante, MissDecory.com) la ostenta: Laia Barberà Boyer, con NIF 47823300-K.

Datos de contacto:

  • Dirección: C/ Santa Magdalena, 56 – 43519 El Perelló – ESPAÑA.
  • Tlf: 616 70 95 95.
  • Email: info@missdecory.com.
  • Nombre del sitio web: www.missdecory.com

Este documento regula las Condiciones de Uso y las Condiciones de Compra del Sitio Web (www.missdecory.com) (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y usar esta página web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y la Política de Privacidad de MissDecory.com, incluyendo la política de cookies. Al utilizar este Sitio Web y/o adquirir alguno de nuestros productos, el Usuario acepta todas las políticas a las que se ha hecho referencia así como todos los términos y Condiciones de uso, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Se informa que estas condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda o navegue por el Sitio Web ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos.

Para resolver todas las dudas y preguntas en relación con estas Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

SECCIÓN 2. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web, es decir:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole podría ser anulada y se informaría a las autoridades competentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
  • El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. MissDecory.com no asegura que el Sitio Web cumpla con las legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. MissDecory.com declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

SECCIÓN 3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos que componen el Sitio Web son titularidad exclusiva de MissDecory.com, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, logos, textos e infografías. Hay que señalar, que no son titularidad de MissDecory.com, las fotografías que sirven de base para la exposición de nuestros productos y que estos que son objeto de venta, también son recogidos en bancos de imágenes con licencia CCO o dominio publico.

SECCIÓN 4. PROCESO DE COMPRA

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra online de MissDecory.com, en el cual, pueden añadir varios productos en “AÑADIR AL CARRITO” y, finalmente, adquirir el producto haciendo clic en “FINALIZAR COMPRA”.

Seguidamente, el Usuario recibirá de forma inmediata un correo electrónico confirmando que MissDecory.com ha recibido su solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.

De igual modo se le informará, mediante correo electrónico, cuando su compra esté siendo enviada.

El Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita. Se pueden modificar los datos durante el proceso de compra y antes de realizar un pedido. En cualquier caso, si el Usuario detecta un error en la introducción de datos debe ponerse en contacto con MissDecory.com en la mayor brevedad posible a: info@missdecory.com.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta de cada producto (características del producto) que se muestran en la imagen de éste en la página Web. En el Sitio Web se indica, a modo enunciativo, pero no exhaustivo: nombre, descripción, precio, tamaño, cantidad, y detalles del producto o características, y reconoce que la realización del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables en cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que se realicen durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informáticos de MissDecory.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativa vigentes que a este sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

SECCIÓN 5. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (ver apartado límites de la responsabilidad) afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, MissDecory.com se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquiera cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

SECCIÓN 6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

MissDecory.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios exhibidos en el Sitio Web son en Euros con impuestos incluidos.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador por lo que, una vez se añada el producto al carrito de compra, (“AÑADIR AL CARRITO”), se mostrará el precio total del producto en forma desglosada e incluirá: precio del producto (base imponible) y gastos de envío. De esta manera el Cliente verá el coste total de su pedido antes de realizar la compra, es decir, (antes de hacer clic en “REALIZAR PEDIDO”).

Los precios de los productos del Sitio Web pueden cambiar en cualquier momento y sin aviso, pero los posibles cambios no afectarán a las compras previamente realizadas por el Usuario una vez haya recibido la confirmación del pedido por correo electrónico.

Los medios de pago aceptados serán: Bizum, tarjeta de crédito, débito y mastercard.

Si el medio de pago es Bizum el pedido se procesará una vez recibido el pago.

En todo caso, al hacer clic en “REALIZAR PEDIDO” el Usuario confirma que el método de pago es suyo.

SECCIÓN 7. ENTREGA

Actualmente realizamos envíos en el territorio nacional a la dirección que el Cliente indica como “dirección de envío” en el momento de la compra.

Los pedidos se entregarán en la mayor brevedad posible, aproximadamente 2 a 5 días a través de la agencia de transporte: Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.) en días laborables. Tenga en cuenta que estos plazos pueden verse alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y dificultades en la entrega de mercancías, así como circunstancias derivadas de la personalización de algún producto. Si el Cliente no recibiera la mercancía en el plazo mencionado puede ponerse en contacto con nosotros a: info@missdecory.com.

En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido. Si por algún motivo, MissDecory.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactaremos con el Cliente para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por la ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con la agencia de transportes para convenir la entrega otro día.

A efecto de las presentes Condiciones, se entenderá que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Cliente o un tercero indicado por él, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará con la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

SECCIÓN 8. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

El cliente que realice una compra en este Sitio Web puede realizar la devolución de los productos en caso de no satisfacción, en un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha en que el Cliente, o un tercero por él indicado, distinto al transportista, adquieran la posesión material del producto.

Antes de que venza el plazo, el Cliente notificará a MissDecory.com su decisión de devolver los productos a través de: info@missdecory.com.

MissDecory.com rembolsará el importe total de la compra incluido los gastos de envío en forma de Vale/Bono de Reembolso para canjear en este Sitio Web sin fecha límite

No obstante, tenga en cuenta que el Cliente deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los productos. Para devolver el producto el Cliente deberá enviarlo a: C/ Santa Magdalena, 56. CP: 43519 sin ninguna demora indebida y en cualquier caso, más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que MissDecory.com fue informado de la devolución de los productos.

En cualquier caso, MissDecory.com le garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido y sin ningún coste siempre y cuando la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista. 

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, o cuando el producto no estuviera en las mismas condiciones en las que se entregaron o hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, y demás documentos que en su caso los acompañen.

SECCIÓN 9. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de producto defectuoso o error en el envío el Cliente debe ponerse en contacto con MissDecory.com inmediatamente a través del correo electrónico: info@missdecory.com o teléfono: 616 70 95 95.

El Cliente será informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Cliente, de la aprobación o rechazo de la devolución.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Cliente para realizar la devolución mediante un Vale/Bono de Reembolso para canjear en este Sitio Web sin fecha límite.

SECCIÓN 10. LÍMITES DE RESPONSABILIDADES

MissDecory.com limita su responsabilidad en los siguientes casos:

  • MissDecory.com aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel y precisa del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • MissDecory.com actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida el servicio. MissDecory.com pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
  • MissDecory.com no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, MissDecory.com tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del usuario devolver el producto correcto.
  • En general, MissDecory.com no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:

-Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

-Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

-Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

-Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

-Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

-Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y MissDecory.com dispondrá de una ampliación en el plazo  para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. MissDecory.com pondrá todos medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza de mayor.

SECCIÓN 11. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con MissDecory.com sean electrónicas (correo electrónico).

A efectos contractuales el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que MissDecory.com envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por la ley al Usuario

El Usuario puede enviar notificaciones y comunicarse con MissDecory.com a través de los datos de contacto que estas Condiciones se facilitan y a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, MissDecory.com puede contactar y notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

SECCIÓN 12. ENLACES A TERCEROS

Las presentes Condiciones de Uso se refieren únicamente a la página web y contenidos de MissDecory.com, y no se aplican a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través de la página web.

Los destinatarios de dichos enlaces no están bajo el control de MissDecory.com, y por tanto, no somos responsables del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde MissDecory.com, ni de ningún cambio o actualizaciones de dichas páginas.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de MissDecory.com.

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Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y MissDecory.com en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y MissDecory.com reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

SECCIÓN 14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MissDecory.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de este Sitio Web. Puede ver más información sobre nuestra Política de Privacidad. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

SECCIÓN 15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario o Cliente puede hacer llegar a MissDecory.com sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si la celebración de este contrato de compra entre MissDecory.com y el Cliente emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.